§4 ACHATS EN MAGASIN

1. Les prix des marchandises visibles dans la boutique sont les prix totaux des marchandises, TVA incluse.
2. Le Vendeur rappelle que le prix total de la commande est constitué du prix indiqué dans la Boutique: le prix de la marchandise et, le cas échéant, les frais de livraison de la marchandise.
3. Le produit sélectionné pour l'achat doit être ajouté au panier dans le magasin.
4. Ensuite, l'Acheteur sélectionne parmi les produits disponibles dans la Boutique: le mode de livraison des marchandises et le mode de paiement de la commande, et fournit également les données nécessaires à la réalisation de la commande.
5. La commande est passée au moment de la confirmation de son contenu et de l'acceptation du Règlement par l'Acheteur.
6. Passer une commande revient à conclure un contrat de vente entre l'Acheteur et le Vendeur.
7. Le vendeur doit fournir au consommateur la confirmation de la conclusion du contrat de vente sur un support durable au plus tard au moment de la livraison de la marchandise.
8. L'acheteur peut s'inscrire dans la boutique, c'est-à-dire y créer un compte ou effectuer des achats sans inscription en fournissant ses données avec chaque commande possible.

§5 PAIEMENTS

1.Pour la commande passée en seau, vous pouvez payer, l'Acheteur a différents choix:
une. Par virement ordinaire sur le compte bancaire du Vendeur.
b. Via la plateforme de paiement:
§ Przelewy24
c. Paiement à la livraison, c'est-à-dire en espèces au moment de la livraison à l'acheteur.
ré. Avec une carte ou de l'argent au moment de la collecte d'un objet personnel.
2. Si l'acheteur sélectionne le paiement à l'avance, la commande doit être payée dans un délai d'un jour ouvrable après avoir passé la commande.
3. Le Vendeur informe que dans le cas de certains modes de paiement, en raison de leur spécificité, le paiement de la commande par ce mode n'est possible qu'après la passation de la commande.
4. En effectuant des achats dans la boutique, l'acheteur accepte l'utilisation de factures électroniques par le vendeur. L'acheteur a le droit de retirer son acceptation.

§6 EXÉCUTION DU CONTRAT

1.Le vendeur est tenu de livrer des marchandises sans défauts.

2.La durée du contrat est indiquée dans le magasin.

3.Si l'acheteur a choisi de payer à l'avance la commande, le vendeur procédera à la commande après l'avoir payée.

4.Dans une situation où, sous une seule commande, l'Acheteur a acheté des marchandises avec des dates de livraison différentes, la commande sera traitée dans le délai pour les marchandises avec le plus long terme.

5.Pays sur le territoire desquels la livraison est effectuée:
- République de Pologne
- France
- Allemagne
- Slovaquie
- République Tchèque
- Ukraine
- Hongrie

6. Les marchandises achetées dans le magasin sont livrées en fonction du mode de livraison choisi par l'acheteur:
Par une entreprise de messagerie

7. L'acheteur peut retirer les marchandises en personne au bureau de l'entreprise pendant les heures d'ouverture.

8. Si l'Acheteur choisit une collecte personnelle, les marchandises seront prêtes à être collectées à la date indiquée de finalisation de la commande et si le Vendeur a indiqué la date d'envoi des marchandises - dans ce délai.

§7 RETRAIT DE L'ACCORD

1. Le consommateur a le droit de résilier le contrat conclu avec le vendeur via la boutique, sous réserve de l'article 8 du règlement, dans les 14 jours sans donner de raison.

2. Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter de:

une. Dans lequel le consommateur est entré en possession des marchandises ou dans lequel un tiers autre que le transporteur et indiqué par le consommateur est devenu propriétaire des marchandises.

b. Dans lequel le consommateur est entré en possession du dernier article ou dans lequel un tiers, autre que le transporteur et indiqué par le consommateur, est entré en possession de la dernière chose dans le cas d'un contrat obligeant à transférer la propriété de beaucoup de choses qui sont livrés séparément.

c. Conclusion du contrat - dans le cas d'un contrat de fourniture de contenu numérique.

3. Pour que le Consommateur puisse exercer son droit de rétractation, il doit informer le Vendeur, en utilisant les données fournies au § 2 du Règlement, de sa décision de résilier le contrat par une déclaration non ambiguë (par exemple, une lettre envoyée par courrier ou des informations envoyées par e-mail).

4. Le consommateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation à la fin du Règlement, mais il n'est pas obligatoire.

5. Pour respecter le délai de rétractation du contrat, il suffit que le consommateur envoie des informations concernant l'exercice de son droit de rétractation du contrat avant le délai de rétractation du contrat.

EFFETS DU RETRAIT DE L'ACCORD

6. En cas de résiliation du contrat, le Vendeur restituera au Consommateur tous les paiements reçus de lui, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de la méthode choisie par le Consommateur autres que la méthode de livraison la moins chère proposée par le Vendeur), immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a été informé de la décision du Consommateur d'exercer son droit de rétractation.

7. Le remboursement sera effectué par le vendeur en utilisant les mêmes méthodes de paiement que celles utilisées par le consommateur dans la transaction d'origine, sauf si le consommateur accepte une solution différente, dans chaque cas, le consommateur n'encourra aucun frais en rapport avec ce remboursement. .

8. Le vendeur peut refuser le retour du paiement jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce qu'une preuve de son retour lui soit fournie, selon l'événement qui se produit en premier.

9. Le vendeur vous demande de retourner la marchandise à l'adresse suivante: ul. Długa 18, 31-001 Cracovie immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle le consommateur a informé le vendeur de la résiliation du contrat de vente. Le délai est respecté si le consommateur renvoie la marchandise avant le délai de 14 jours.

10. Le consommateur supporte les frais directs de retour de la marchandise.

11. Le consommateur n'est responsable que de la diminution de la valeur des biens résultant d'une utilisation différente de celle qui était nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

12. Si, en raison de sa nature, la marchandise ne peut être renvoyée par voie postale normale, le consommateur devra également supporter les frais directs de retour de la marchandise. Le Consommateur sera informé du montant estimé de ces frais par le Vendeur dans la description de la marchandise en Boutique ou lors de la passation de la commande.

§8 EXCEPTIONS DU DROIT DE RETRACTATION DE L'ACCORD

1. Le droit de résilier un contrat à distance n'a pas droit au consommateur en relation avec le contrat:

    Dans lequel l'objet du service est un article non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du consommateur ou servant à satisfaire ses besoins individuels.
    Dans lequel l'objet de la prestation est un article soumis à une détérioration rapide ou ayant une courte durée de conservation.
    Dans lequel l'objet de la prestation est un article livré dans un emballage scellé qui, après ouverture de l'emballage, ne peut être retourné pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert après la livraison.
    Dans lequel l'objet du service sont des choses qui, en raison de leur nature, sont inséparablement liées à d'autres choses après la livraison.
    Dans le cadre de la prestation, des enregistrements sonores ou visuels ou des logiciels informatiques livrés dans un emballage scellé, si l'emballage a été ouvert après la livraison.
    Pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception d'un contrat d'abonnement.
    Dans lequel le prix ou la rémunération dépend des fluctuations du marché financier, sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucun contrôle, et qui peuvent survenir avant la date limite de résiliation du contrat.
    Pour la livraison de contenu numérique non enregistré sur un support tangible, si la performance a commencé avec le consentement explicite du Consommateur avant la date limite de rétractation et après avoir informé l'entrepreneur de la perte du droit de résiliation du contrat.
    Le droit de résilier un contrat à distance n'est pas accessible à une entité autre que le consommateur

2. Le droit de résilier un contrat à distance n'est pas accessible à une entité autre que le consommateur

§9 RECLAMATIONS

    En cas de défaut de la marchandise, l'Acheteur a la possibilité d'annoncer la marchandise défectueuse sur la base de la garantie ou garantie prévue par le Code civil, si la garantie a été consentie.
    En utilisant la garantie, l'Acheteur peut, aux conditions et dans les délais précisés dans le Code civil:

    Soumettre une déclaration de réduction de prix
    Avec un vice matériel - soumettre une déclaration de résiliation du contrat
    Demande de remplacement de choses exemptes de défauts
    Demander la suppression du défaut

    Le Vendeur demande de déposer une réclamation fondée sur la garantie à l'adresse postale ou électronique indiquée au § 2 du Règlement.
    S'il s'avère que pour résoudre la réclamation, il est nécessaire de livrer les marchandises annoncées au vendeur, l'acheteur est obligé de livrer ces marchandises, dans le cas du consommateur aux frais du vendeur, à l'adresse 2, rue Stradomska 31-058 CRACOVIE - Pologne
    Si le produit bénéficie d'une garantie supplémentaire, des informations le concernant, ainsi que ses conditions, sont disponibles dans la description du produit en magasin.
    Les réclamations concernant le fonctionnement de la Boutique doivent être adressées à l'adresse e-mail indiquée au § 2 du Règlement.
    L'examen de la plainte par le vendeur aura lieu dans les 14 jours.

    MÉTHODES HORS COUR POUR EXAMINER LES PLAINTES ET ENQUÊTER LES RÉCLAMATIONS
    Dans le cas où la procédure de réclamation n'apporterait pas le résultat escompté par le Consommateur, le Consommateur pourra utiliser, entre autres, avec:

 

    Médiation menée par l'inspection régionale compétente de l'inspection du commerce, à laquelle vous devez demander la médiation. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des inspections peut être consultée ici: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
    Assistance du tribunal compétent et permanent des consommateurs à l'amiable opérant à l'Inspection provinciale de l'inspection du commerce, à laquelle une demande d'examen devant un tribunal arbitral doit être soumise. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des tribunaux est disponible sur: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
    Aide gratuite de l'ombudsman des consommateurs municipal ou poviat.
    Plateforme Internet ODR disponible sur: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

§10 DONNÉES PERSONNELLES

 

    L'administrateur des données personnelles fournies par l'acheteur lors de l'utilisation de la boutique est le vendeur.
    Les données personnelles de l'Acheteur sont traitées sur la base d'un contrat et pour sa mise en œuvre, conformément aux principes énoncés dans le Règlement général du Parlement européen et du Conseil (UE) sur la protection des données (RGPD). Des informations détaillées concernant le traitement des données par le vendeur sont incluses dans la politique de confidentialité publiée dans la boutique.

§11 RÉSERVATIONS

     1. Il est interdit de fournir à l'Acheteur un contenu illégal.
     2. Chaque commande passée dans le magasin est un contrat de vente distinct et nécessite une acceptation distincte du règlement. Le contrat est conclu dans les délais et aux fins du contrat.
     3. Les contrats conclus sur la base du présent règlement seront conclus en langue polonaise.
     4. En cas de litige éventuel avec l'Acheteur qui n'est pas un Consommateur, le tribunal compétent sera le tribunal compétent pour le siège du Vendeur.
     5. Aucune des dispositions de ce Règlement n'exclut ou ne limite les droits du Consommateur résultant des dispositions de la loi.
     6. Les dispositions concernant les marchandises s'appliquent en conséquence au contenu numérique, à moins que le Règlement ne spécifie ces questions séparément.

Annexe n ° 1 au Règlement

Vous trouverez ci-dessous un modèle de formulaire de rétractation à partir duquel le consommateur peut ou non utiliser:

 

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RETRAIT DE L'ACCORD
(ce formulaire ne doit être rempli et retourné que si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

LE SZAPO BORIS GALL
2, rue Stradomska
31-058 CRACOVIE - Pologne

e-mail: hat@leszapo.com

- JE(*) ............................................. ........................ informe par la présente de ma rétractation du contrat de vente des articles suivants (*) / pour la fourniture du service suivant ( *) / pour la livraison de contenu numérique sous la forme (*):



.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ............................

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ............................

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ............................

- Date de conclusion du contrat (*) / réception (*)

.................................................. .................................................. ......................

- Nom du consommateur:

.................................................. .................................................. ..........................

- Adresse du consommateur: .............................................. .................................................. ..........................................

.................................................. .................................................. .................................................. ............................

.................................................. ...........................................
Signature du consommateur
(uniquement si le formulaire est envoyé en version papier)




Date ............................................

(*) Supprimer le cas échéant.

RÉGLEMENTATION DES COMPTES

 

Règlement du compte pour le magasin Le Szapo

TABLE DES MATIÈRES
§ 1. Définitions
§ 2 Contact avec le vendeur
§ 3 Exigences techniques
§ 4 Compte
§ 5 Réclamations
§ 6 Données personnelles
§ 7 Réservations

§1. DÉFINITIONS

Compte - une fonction (service) de Boutique gratuite régie par le présent règlement, grâce à laquelle l'Acheteur peut créer son Compte individuel dans la Boutique.
Acheteurs - chaque entité Acheteurs dans le magasin.
Shop - Boutique en ligne Le Szapo gérée par le vendeur sur https://leszapo.com
Vendeur - BORIS CHARLES GALL, entrepreneur exploitant une entreprise sous la dénomination LE SZAPO BORIS GALL, inscrit au registre central et à l'information sur l'activité économique réalisé par le ministre chargé de l'économie et de la tenue du registre central et de l'information sur l'activité économique, NIP 6772437036, Numéro REGON 381009916, 2, rue Stradomska 31-058 CRACOVIE - Pologne

§2 CONTACT AVEC LE VENDEUR

     Adresse: 2, rue Stradomska 31-058 CRACOVIE - Pologne
     Adresse e-mail: hat@leszapo.com
     Téléphone: +48 791 229 892

§ 3 EXIGENCES TECHNIQUES

     Pour le bon fonctionnement et la création d'un compte, vous avez besoin de:
     o Un compte e-mail actif
     o Un appareil avec accès Internet
     o Un navigateur Internet qui prend en charge JavaScript et les cookies

§4 COMPTE

     1. La création du compte est entièrement volontaire et dépend de la volonté de l'acheteur.
     2. Le compte offre à l'Acheteur des options supplémentaires, telles que: afficher l'historique des commandes soumises par l'Acheteur dans le magasin, vérifier l'état de la commande ou modifier les données de l'Acheteur.
     3. Afin de créer un compte, remplissez le formulaire approprié dans la boutique.
     4. Au moment de la création du Compte, un accord est conclu pour une durée indéterminée entre l'Acheteur et le Vendeur dans le cadre de la tenue du Compte aux conditions précisées dans le Règlement.
     5. L'acheteur peut annuler le compte à tout moment sans encourir de frais.
     6. Afin d'annuler le compte, veuillez envoyer votre démission au vendeur à l'adresse e-mail suivante: hat@leszapo.com, ce qui entraînera la suppression immédiate du compte et la résiliation du contrat de maintenance du compte.

§5 RECLAMATIONS

    1. Les réclamations concernant le fonctionnement du compte doivent être adressées à l'adresse e-mail hat@leszapo.com.
    2. L'examen de la plainte par le vendeur aura lieu dans les 14 jours.

MÉTHODES HORS COUR POUR EXAMINER LES RECLAMATIONS

     1. Si la procédure de réclamation n'apporte pas le résultat attendu par le Consommateur, le Consommateur pourra utiliser, entre autres avec:
     2. Médiation menée par l'inspection régionale compétente de l'inspection du commerce, à laquelle vous devez demander la médiation. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des inspections peut être consultée ici: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
     3. Assistance du tribunal compétent et permanent des consommateurs à l'amiable opérant à l'Inspection provinciale de l'inspection du commerce, auquel une demande d'examen devant un tribunal arbitral doit être soumise. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des tribunaux est disponible sur: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
     Plateforme Internet ODR disponible sur: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§6 DONNEES PERSONNELLES

    1. L'administrateur des données personnelles fournies par l'acheteur lors de l'utilisation de la boutique est le vendeur.
    2. Les données personnelles de l'Acheteur sont traitées sur la base d'un contrat et pour sa mise en œuvre, conformément aux principes énoncés dans le Règlement général du Parlement européen et du Conseil (UE) sur la protection des données (RGPD). Des informations détaillées concernant le traitement des données par le vendeur sont incluses dans la politique de confidentialité publiée dans la boutique.

§7 RÉSERVATIONS

    1. Il est interdit de fournir à l'Acheteur un contenu illégal.
    2. L'accord concernant la tenue du compte est conclu en polonais.
    3. En cas de raisons importantes mentionnées au paragraphe 4, le vendeur a le droit de modifier le présent règlement de compte.
    4. Les raisons importantes mentionnées au paragraphe 3 sont les suivantes:
    la nécessité d'adapter la Boutique aux dispositions légales applicables aux activités de la Boutique
    améliorer la sécurité du service fourni
    changer la fonctionnalité du compte qui nécessite une modification du règlement du compte.
    5. L'Acheteur sera informé de la modification prévue du Règlement du Compte au moins 7 jours avant la mise en œuvre de la modification au moyen d'un e-mail envoyé à l'adresse attribuée au Compte.
    6. Si l'acheteur n'accepte pas la modification prévue, il doit en informer le vendeur en envoyant un message approprié à l'adresse e-mail du vendeur hat@leszapo.com, ce qui entraînera la résiliation du contrat de gestion du compte dès que possible. lorsque le changement prévu entre en vigueur. ou plus tôt si l'Acheteur fait une telle demande.
    7. Dans une situation où l'Acheteur ne s'oppose pas à la modification envisagée avant son entrée en vigueur, il est supposé qu'il l'accepte, ce qui ne constitue pas un obstacle à la résiliation du contrat à l'avenir.
    8. En cas de litige éventuel avec l'Acheteur qui n'est pas un Consommateur, le tribunal compétent sera le tribunal compétent pour le siège social du Vendeur.
    9. Aucune des dispositions de ce Règlement n'exclut ou ne limite les droits du Consommateur résultant des dispositions de la loi.

LE SZAPO HAT SHOP NEWSLETTERS

§1 DÉFINITION

Newsletter - un service gratuit fourni par voie électronique, grâce auquel le destinataire du service peut recevoir du fournisseur de services par voie électronique, les messages précédemment commandés concernant la boutique, y compris des informations sur les offres, les promotions et les nouveaux produits dans la boutique.

Boutique - Boutique en ligne Le Szapo gérée par le fournisseur de services sur www.leszapo.com 

Prestataire de services - BORIS CHARLES GALL, entrepreneur exploitant une entreprise sous la dénomination LE SZAPO BORIS GALL,

inscrit au registre central et à l'information sur l'activité économique réalisé par le ministre chargé de l'économie et de la tenue du registre central et de l'information sur l'activité économique,

NIP 6772437036 ,

Numéro REGON 381009916,

Adresse : 2, rue Stradomska
31-058 CRACOVIE - Pologne

Acheteur de service - chaque entité utilisant le service Newsletter.

§2 NEWSLETTER

    1. L'Utilisateur peut utiliser volontairement le service Newsletter.

    2. Pour utiliser le service Newsletter, il est nécessaire d'avoir un appareil avec un navigateur Web dans la dernière version, prenant en charge JavaScript et les cookies, avec accès à Internet et un compte de messagerie actif.

    3. Les e-mails envoyés dans le cadre de ce service seront envoyés à l'adresse e-mail fournie par le Client au moment de l'inscription à la Newsletter.

    4. Afin de conclure un contrat et de souscrire au service Newsletter, le Bénéficiaire du Service fournira, dans un premier temps, son adresse e-mail à laquelle il souhaite recevoir les messages envoyés dans le cadre de la Newsletter. Ensuite, à l'adresse e-mail fournie lors de la première étape, le Prestataire enverra au Client un message vérifiant l'adresse e-mail, dans laquelle il y aura un lien pour confirmer par le Client, la volonté de s'abonner à la Newsletter . Après confirmation par le Client de sa volonté de s'abonner à la Newsletter, un contrat de prestation de service est conclu et le Prestataire commencera à le fournir au Client.

    5. Dans les messages envoyés dans le cadre de la Newsletter, il y aura des informations sur la possibilité de se désinscrire de celle-ci, ainsi qu'un lien pour se désinscrire.
    6. Le Client peut se désinscrire de la Newsletter sans donner de motif et à tout moment, en supportant les frais, en utilisant l'option visée au para. 5 ou en envoyant un message à l'adresse e-mail du Prestataire: hat@leszapo.com.

 7. L'utilisation par le Client d'un lien pour se désinscrire de la Newsletter ou l'envoi d'un message demandant à être non substitué à la Newsletter entraînera la résiliation immédiate du contrat dans le cadre de la fourniture de ce service.

§3 Réclamations

    1. Les réclamations concernant le fonctionnement du compte doivent être adressées à l'adresse e-mail hat@leszapo.com.
    2. L'examen de la plainte par le vendeur aura lieu dans les 14 jours.

§4 DONNÉES PERSONNELLES

    1. L'administrateur des données personnelles fournies par l'acheteur lors de l'utilisation de la boutique est le vendeur.
    2. Les données personnelles de l'Acheteur sont traitées sur la base d'un contrat et pour sa mise en œuvre, conformément aux principes énoncés dans le Règlement général du Parlement européen et du Conseil (UE) sur la protection des données (RGPD). Des informations détaillées concernant le traitement des données par le vendeur sont incluses dans la politique de confidentialité publiée dans la boutique.

§5 Disposition finale

    1. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ces réglementations uniquement pour des raisons importantes. Une raison importante est la nécessité de modifier les réglementations provoquées par la modernisation du service de Newsletter ou la modification de la loi, qui affecte la fourniture du service par le Prestataire.

    2. Les informations sur la modification prévue du Règlement doivent être envoyées à l'adresse e-mail du Client fournie lors de la souscription à la Newsletter au moins 7 jours avant la mise en œuvre des modifications.

    3. Si le bénéficiaire du service ne s'oppose pas aux modifications prévues jusqu'à leur entrée en vigueur, il est supposé qu'il les accepte.

    4. En l'absence d'acceptation des modifications prévues, le bénéficiaire du service doit envoyer des informations à l'adresse e-mail du fournisseur de services: hat@leszapo.com, ce qui entraînera la résiliation du contrat de service lors de l'entrée en vigueur du projet changements.

    5. Il est interdit de fournir au Client un contenu illégal.