Conditions Générales des Chèques-Cadeaux

Conditions Générales des Chèques-Cadeaux Le Szapo

§1. Dispositions générales

1. Les présentes Conditions Générales définissent les règles d'achat, de réception et d'utilisation des Chèques-Cadeaux Le Szapo.
2. Le Chèque-Cadeau constitue un moyen de paiement prépayé permettant l'achat de produits proposés par Le Szapo jusqu'à concurrence de sa valeur nominale.
3. Le Chèque-Cadeau peut être utilisé dans la boutique en ligne Le Szapo ainsi que dans les boutiques Le Szapo de Varsovie et Cracovie.
4. L'achat d'un Chèque-Cadeau implique l'acceptation des présentes Conditions Générales.

§2. Achat et livraison du Chèque-Cadeau

1. Les Chèques-Cadeaux peuvent être achetés :
   • sous forme électronique via la boutique en ligne Le Szapo,
   • sous forme papier dans les boutiques Le Szapo de Varsovie et Cracovie.
2. Lors de la commande en ligne, le client doit sélectionner l'option de livraison « Chèque-Cadeau électronique ».
3. Après confirmation du paiement, le Chèque-Cadeau électronique sera généré automatiquement et envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
4. Le Chèque-Cadeau électronique contient un code individuel nécessaire à son utilisation.
5. L'acheteur peut :
   • transmettre le Chèque-Cadeau électronique par e-mail au bénéficiaire,
   • l'imprimer et le remettre personnellement.
6. Les Chèques-Cadeaux achetés en boutique sont délivrés sous format papier et remplis manuellement par un employé de Le Szapo.
7. Les Chèques-Cadeaux achetés en boutique sont soumis aux mêmes règles d'utilisation et de validité que les Chèques-Cadeaux électroniques, sauf indication contraire.

§3. Utilisation du Chèque-Cadeau

1. Le Chèque-Cadeau peut être utilisé :
   • en ligne à l'aide du code individuel,
   • dans les boutiques Le Szapo de Varsovie et Cracovie.
2. Le bénéficiaire peut utiliser sa valeur pour acheter tout produit disponible dans l'offre actuelle de Le Szapo.
3. Dans les boutiques, le bénéficiaire peut bénéficier d'un conseil personnalisé par un styliste professionnel.
4. Le Chèque-Cadeau ne peut être échangé contre de l'argent, en totalité ou en partie.

§4. Validité

1. Le Chèque-Cadeau est valable pendant 6 (six) mois à compter de la date d'achat.
2. Après expiration, le Chèque-Cadeau devient invalide.
3. Aucun remboursement ne sera accordé pour un Chèque-Cadeau non utilisé dans sa période de validité.

§5. Conditions de règlement

1. Si le montant de l'achat dépasse la valeur du Chèque-Cadeau, la différence devra être réglée par le client.
2. Si le montant de l'achat est inférieur à la valeur du Chèque-Cadeau :
   • le solde restant pourra être utilisé jusqu'à la date d'expiration,
   • tout solde inutilisé expirera à la fin de la période de validité.
3. Le Chèque-Cadeau ne peut pas être utilisé pour acheter un autre Chèque-Cadeau.
4. Un seul Chèque-Cadeau peut être utilisé par commande ou transaction. La combinaison de plusieurs Chèques-Cadeaux pour un même achat n'est pas autorisée.

§6. Perte ou utilisation non autorisée

1. Le Szapo décline toute responsabilité en cas de perte, destruction ou utilisation non autorisée du Chèque-Cadeau.
2. L'utilisation du Chèque-Cadeau nécessite la présentation du document papier ou du code électronique.
3. Aucun duplicata ne sera délivré.

§7. Réclamations

1. Toute réclamation relative à l'achat ou à l'utilisation d'un Chèque-Cadeau peut être adressée à Le Szapo par e-mail ou par écrit.
2. Les réclamations seront examinées dans un délai de 14 jours.

§8. Droit de rétractation

1. Le consommateur ayant acheté un Chèque-Cadeau en ligne dispose d'un délai de rétractation de 14 jours conformément à la législation applicable.
2. Ce droit ne s'applique pas si le Chèque-Cadeau a déjà été utilisé, même partiellement.
3. Le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

§9. Dispositions finales

1. Le Szapo se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales.
2. Les questions non régies par les présentes sont soumises au droit polonais.
3. Les présentes Conditions Générales entrent en vigueur à compter de leur publication sur le site internet de Le Szapo.