Regulamin Voucherów Podarunkowych Le Szapo

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu, otrzymywania oraz realizacji Voucherów Podarunkowych oferowanych przez Le Szapo.
2. Voucher Podarunkowy stanowi formę przedpłaty uprawniającą do zakupu produktów dostępnych w ofercie Le Szapo do wysokości wartości nominalnej Vouchera.
3. Voucher może być wykorzystany zarówno w sklepie internetowym Le Szapo, jak i stacjonarnie w butikach Le Szapo w Warszawie oraz Krakowie.
4. Zakup Vouchera oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Zakup i dostarczenie Vouchera

1. Voucher można zakupić:
   • w wersji elektronicznej za pośrednictwem sklepu internetowego Le Szapo,
   • w wersji papierowej w butikach Le Szapo w Warszawie i Krakowie.
2. Podczas składania zamówienia w sklepie internetowym należy wybrać formę dostawy „Voucher elektroniczny”.
3. Po zaksięgowaniu płatności Voucher elektroniczny zostanie wygenerowany automatycznie i przesłany na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
4. Voucher elektroniczny zawiera indywidualny kod umożliwiający jego realizację.
5. Osoba kupująca może:
   • przesłać Voucher elektroniczny drogą elektroniczną osobie obdarowanej,
   • wydrukować Voucher we własnym zakresie i wręczyć go osobiście.
6. Voucher zakupiony stacjonarnie wydawany jest w formie papierowej i wypełniany ręcznie przez pracownika Le Szapo.
7. Vouchery zakupione stacjonarnie podlegają tym samym zasadom realizacji, terminom ważności oraz postanowieniom niniejszego Regulaminu co Vouchery elektroniczne, o ile ich treść nie stanowi inaczej.

§3. Realizacja Vouchera

1. Voucher może zostać wykorzystany:
   • online poprzez wpisanie indywidualnego kodu podczas składania zamówienia,
   • stacjonarnie w butikach Le Szapo w Warszawie i Krakowie.
2. Osoba realizująca Voucher może przeznaczyć jego wartość na zakup dowolnych produktów dostępnych w aktualnej ofercie Le Szapo.
3. W butikach stacjonarnych osoba obdarowana może skorzystać z profesjonalnej konsultacji stylistycznej obejmującej pomoc w doborze fasonu, koloru oraz rozmiaru nakrycia głowy.
4. Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne w całości ani w części.

§4. Ważność Vouchera

1. Voucher jest ważny przez okres 6 (sześciu) miesięcy od daty jego zakupu.
2. Po upływie terminu ważności Voucher traci ważność i nie może zostać zrealizowany.
3. Niewykorzystanie Vouchera w okresie jego ważności nie stanowi podstawy do zwrotu środków pieniężnych.

§5. Zasady rozliczania

1. W przypadku gdy wartość zakupów przekroczy wartość nominalną Vouchera, użytkownik zobowiązany jest dopłacić różnicę przy użyciu dostępnych metod płatności.
2. W przypadku gdy wartość zakupów jest niższa niż wartość Vouchera:
   • niewykorzystana kwota pozostaje do wykorzystania do końca okresu ważności Vouchera,
   • po upływie terminu ważności niewykorzystane środki przepadają i nie podlegają zwrotowi.
3. Voucher nie może zostać wykorzystany do zakupu kolejnego Vouchera, chyba że Le Szapo postanowi inaczej.
4. Podczas realizacji jednego zamówienia lub jednej transakcji możliwe jest wykorzystanie wyłącznie jednego Vouchera Podarunkowego. Nie ma możliwości łączenia wartości kilku Voucherów w celu opłacenia jednego zakupu.

§6. Utrata lub nieuprawnione użycie

1. Le Szapo nie ponosi odpowiedzialności za utratę, usunięcie, zniszczenie, przekazanie osobom trzecim lub nieuprawnione wykorzystanie Vouchera bądź jego kodu przez osoby nieuprawnione.
2. Realizacja Vouchera następuje na podstawie okazania Vouchera papierowego lub podania poprawnego kodu przypisanego do Vouchera elektronicznego.
3. Duplikaty Voucherów nie są wydawane.

§7. Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje związane z zakupem lub realizacją Vouchera należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Le Szapo lub pisemnie na adres siedziby firmy.
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zakupu oraz opis zgłaszanego problemu.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§8. Odstąpienie od umowy

1. Konsument, który zakupił Voucher za pośrednictwem sklepu internetowego Le Szapo, ma prawo odstąpić od umowy zakupu Vouchera w terminie 14 dni od dnia jego zakupu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy Voucher został w całości lub części wykorzystany przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
3. Zwrot środków za skutecznie zwrócony i niewykorzystany Voucher nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użyto podczas zakupu, chyba że strony uzgodnią inaczej.

§9. Postanowienia końcowe

1. Le Szapo zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych, przy czym zmiany nie naruszają praw nabytych przez osoby, które zakupiły Voucher przed wejściem zmian w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz postanowienia regulaminu sklepu internetowego Le Szapo.
3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Le Szapo.